Améliorer sa communication et ses relations dans le monde de la santé et du social

1er temps (Journée entière ou demi-journée)

Maîtriser les fondamentaux de la communication :

– Le schéma de la communication

– Les différentes formes de communication

– L’importance de l’écoute active ; du feed back Les obstacles à la communication

– L’influence du contexte

– Déjouer les filtres et son cadre de référence personnel

– Les stratégies conscientes et inconscientes

2ème temps (Journée entière ou demi-journée)

Comprendre le stress et son fonctionnement : Les différents types de « stresseurs »,

– Les déclencheurs

– Les injonctions limitantes, génératrices de stress

– Les processus internes et externes

– Analyser son fonctionnement face au stress et en repérer les facteurs,

– Les stratégies d’adaptation

3ème temps (Journée entière ou demi-journée)

Les différents états émotionnels

– Analyser et gérer ses émotions

– Les différents états de conscience

– La sphère cognitive et les biais de perception et la rumination mentale.

– Le rôle des systèmes nerveux sympathique et parasympathique

– Les techniques de respiration, de visualisation

– Les méthodes permettant de gérer le stress chronique

4ème temps (Journée entière ou demi-journée)

Mettre en place une stratégie pour communiquer efficacement et avec aisance

– Communication bienveillante : CNV

– Trouver les ressources et besoins adaptés à chaque situation

– Gestion de conflits

– Mobiliser son énergie

– Stabilité émotionnelle

5ème temps (Journée entière ou demi-journée)

Développer ses compétences comportementales et transversales

– Valeurs et sens au travail

– Prévention Burn out, Brown out, Bore out

– Créer une bonne cohésion d’équipe, trouver sa place

– Développer Confiance en Soi

– Communiquer avec assertivité

6ème temps (Journée entière ou demi-journée)

Feed-back des impacts de la formation et ajustement.

Approfondissement de la théorie et des outils pratiques abordés