Maîtriser les fondamentaux de la communication
– Définition
– Les différents types de communication
– Le schéma de la communication
– Les dimensions de la communication : mots, posture, voix
– Les codes et les niveaux de communication
– L’importance de l’écoute active ; du feed back
– Les obstacles

Se préparer à communiquer efficacement et avec aisance
– Analyse et gestion des émotions
– La mobilisation de l’énergie
– Les ressources adaptées à chaque situation
– Comment ne pas se laisser déstabiliser
– L’assertivité
– L’anticipation des situations de blocage
– L’anticipation des conflits

Structurer une intervention orale auprès d’un public
– Les présupposés de la PNL
– La structuration de l’écrit pour être à l’aise à l’oral
– Les cartes mentales et supports à la communication
– L’adaptation d’une présentation à l’auditoire
– Le bon registre de langage
– Comment définir ses objectifs de communication et s’y tenir
– Préparer un exposé

Se préparer pour être au mieux de soi-même pour communiquer, en pleine confiance
– Les bonnes postures physiques pour se sentir à l’être à l’aise en public
– Les ancrages de ressources en rapport à ses propres besoins
– Développement de la confiance en soi pour communiquer avec un auditoire
– Comment mettre à l’aise son auditoire
– La synchronisation à un groupe
– Comment captiver un auditoire
– Surmonter les freins concernant sa propre communication
– Utilisation de la prolepse, réaction face aux objections
– Exercices de fluidité du langage